Muhardi: Layanan E-Klim, Memudahkan Peserta TASPEN

Kabaresijurnalis.com, Ambon– Strategi layanan Elektronik Klim (E-Klim) atau pelayanan Surat Permohonan Pembayaran (SPP) Klim dan Surat Permohonan Non Klim melalui media elektronik daring/online, sebagai upaya mempermudah bagi peserta Taspen serta mendukung pemerintah melakukan pencegahan penyebaran COVID-19.
“Apalagi pensiun pegawai yang dilayani oleh PT. TASPEN Ambon sebanyak 27.500 Pensiunan, tentu dengan aplikasi E-Klim ini sangatlah membatu para pensiunan, apalagi bagi mereka yang berada pada daerah-daerah terbilang jauh.” Hal ini disampaikan oleh Brens Menager PT. TASPEN Ambon, Muhardi kepada kabaresijurnalis.com, Kamis, ( 17/2/22 ), di ruang kerjanya.
Selama masa Pandemic Covid-19 kata Muhardi, PT. TASPEN menerapkan layanan digital dengan menghadirkan digital otentikasi. Layanan ini memungkinkan peserta melakukan otentikasi melalui Smart Phone dan juga bisa mengambil hak pensiun melalui Mesin ATM
“Dengan E-Klim, para pensiunan bisa mengambil pensiunnya setiap bulan tampa harus ke mitra bayar untuk melakukan antrian yang panjang, asalkan sudah diotentikasi atau sudah kita rekam geometriknya melalui Smart Phone, berarti sudah bisa mengambil pensiunannya di Mesin ATM,” terangnya.
Dikatakan, pihaknya menyadari betul bahwa perpindahan dari manual ke elektronik ini butuh proses, sebab kadang sudah punya fasilitas seperti Smart Phone Gejed dan sebagainya, tetapi terkadang masih ingin ketemu dengan teler.
“Harapan kita untuk para peserta Taspen dapat gunakan fasilitas layanan Elektronik Klim (E-Klim) itu dengan baik supaya bisa lebih memudahkan dalam pengurusan,” harapnya
Selain itu lanjut Muhardi, dengan hadirnya E-Klim dapat memudahkan peserta Taspen untuk mengirimkan dokumen tanpa harus ketemu langsung dengan teler. Para peserta juga bisa memantau bahwa prosesnya sudah sampai pada tingkat mana.
“Jika tidak memenuhi syarat, apa saja yang harus dilakukan, ini semua terpantau dan apa PT. TASPEN sudah proses atau belum. Jika belum bisa langsung menghubungi Taspen kenapa itu belum di proses, jadi benar-benar sangatlah terbuka maka tentu semuanya dapat terlayani dengan secara baik,” ujarnya. (KJ.07)